解約方法

ハンドピュレナを使っていて「理想の手になったからもう満足した」「他のハンドクリームを使ってみたい」「なかなか効果が感じられない」など、様々な理由でハンドピュレナを解約したい時が出てくると思います。

そこで、ここではハンドピュレナを解約する方法についてご紹介します。

ハンドピュレナの解約条件

ハンドピュレナはどのコースで購入したかによって、解約可能時期が少し変わります。

お試し定期コースで購入した方

お試し定期コースはいつでも自分の好きなタイミングで中止することが可能です。

極端な話、ハンドピュレナを1本使って「思ってたのと違う」「他にいいクリームを見つけた」と思ったら初回のお届けだけで解約が可能です。

キャンセルの連絡をしない限りは月に1回のペースで自宅に配送されます。

3ヵ月毎お届け基本コースで購入した方

3ヵ月毎お届け基本コースは3回以上のお届けがお約束です。

つまり、ハンドピュレナを3本分受け取って初めて解約が可能です。

ハンドピュレナの受け取りが3回未満の場合は解約ができないので注意してください。

年間購入コースで購入した方

年間購入コースで解約した場合は、1年分のハンドピュレナを受け取った後(3本×4回)解約が可能です。

つまり、解約が可能になるのは1年後です。

1年の間で途中解約はできないので注意してください。

ハンドピュレナの解約方法

ハンドピュレナは、解約可能時期になったら次回の発送日の10営業日前までに解約手続きを行います。

10日前までに連絡ができなかった場合、次回分は配送準備が整っているので受け取らなくてはいけません。

この場合、次回分を受け取ってから改めて解約手続きを行います。

解約手続きは「電話」か「マイページから解約」のどちらかを選択できます。

電話で解約する方法

電話で解約する方法は直接コールセンターの女性と解約手続きを行うので最も確実に解約ができる方法です。

マイページにログインして解約するのが面倒な方は電話での解約がおススメです。

電話番号
0570-55-0717
受付時間 10:00-12:30/13:30-17:00(土日祝休み)

マイページから解約する方法

営業時間内に電話をかけることができない、電話解約が苦手という方は北の快適工房さんのマイページから解約手続きが可能です。

マイページからの解約手順

①マイページから購入時に登録した「メールアドレス」と「パスワード」※初回パスワードは「-」を除いた電話番号を入力してログインする。

②【会員様専用メニュー】の1番下にある「定期購入の解約」をクリック

 

③【現在ご利用中の定期コースの一覧】から解約したい商品を選択

 

④確認画面で完了ボタンを押す

 

⑤解約完了

マイページからの解約はログインしないといけないので、少し面倒ですが、24時間受付しているので自分の都合のよい時間帯に解約ができます。

ハンドピュレナの解約はすぐに終わるので、次回配送日までの日数には注意して解約手続きを行ってくださいね。

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2 Comments

admin

伊藤恵子様

申し訳ございませんが、当サイトではハンドピュレナの解約は承っておりません。
ハンドピュレナの解約は公式サイトでお願いいたします。

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